行，今兒個就跟大伙兒嘮嘮我這幾天折騰滄州一個機械配件廠外貿(mào)網(wǎng)站的破事兒。本來以為弄個網(wǎng)站挺輕松，結(jié)果一看數(shù)據(jù)，客戶點進來，比兔子跑得還快，跳出率高得嚇?biāo)廊?。我一拍桌子，這不行，得動手改！

一開干就找老大難問題

我先把他們網(wǎng)站首頁從頭到尾掃了一遍。好家伙，問題一堆：找詢盤按鈕？ 得往下滾半天鼠標(biāo)，藏在一堆工廠大門照片底下。

產(chǎn)品參數(shù)寫得密密麻麻，看得我眼暈，客戶能有那閑心？

公司牛在哪？ 網(wǎng)站上是半點沒提，光顧著放車間機器轟隆隆轉(zhuǎn)的圖，老外看了估計琢磨：這是啥玩意兒，靠譜不？

我立馬拽著老板拍桌子定了方案：首屏必須干凈利落！核心產(chǎn)品大圖往頂上一放，價格優(yōu)勢直接標(biāo)旁邊，詢盤按鈕做成橘黃色，像紅燈那么扎眼，放在右上角不動彈。產(chǎn)品詳情頁，參數(shù)全給我分行列清楚，車間圖換成帶證書照片的墻，還有幾個老外工程師來廠里比大拇指的合影，老板心疼相機錢，我說：“這錢不花，等著喝西北風(fēng)！”

發(fā)現(xiàn)客戶找東西也費勁

蹲了兩天后臺關(guān)鍵詞分析，發(fā)現(xiàn)個怪事：滄州當(dāng)?shù)乜蛻羲训氖?“stainless steel flange cn”，或者“quick custom flange wholesale” 這種又長又怪的詞，壓根不是老板以為的“閥門”、“法蘭”這種大路貨詞。

我翻出塵封的Google關(guān)鍵詞規(guī)劃工具（差點忘了密碼），照著他們的鑄鐵法蘭、定制接頭產(chǎn)品，挨個搜了一下午長尾詞。

• 甭管有沒有人搜，凡是沾邊的詞全扒拉下來
• 挑那種看起來像真想買的詞，比如“API 6A flange china factory”這種又長又專業(yè)的

完事兒直接把產(chǎn)品頁標(biāo)題全改了：原來叫“Products List”，現(xiàn)在改成 “API 6A Steel Flange Manufacturer - Get Quote in 24h”，描述里也塞進“custom machining tolerance”、“bulk order discounts”這些客戶真正搜的細碎話。

客戶找不到路，得給指道兒

光改標(biāo)題還不行，翻后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，客戶進了產(chǎn)品頁就發(fā)呆，既不點“More Info”，也不看旁邊的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。我琢磨著：這不行，得牽著客戶走！

• 每款產(chǎn)品底下插三四個“你可能會想要”的同類貨
• 公司簡介頁底下塞幾個成功交貨到德國、印尼的案例，鏈接直接干到產(chǎn)品頁
• 在尺寸參數(shù)表邊上突然插一句加粗的話：“看迷糊了？直接拍圖問老李！”后面甩個即時聊天彈窗按鈕

最狠的是把FAQ頁面從犄角旮旯拎出來，擺在導(dǎo)航欄第三位。問題都是從阿里國際站扒拉下來的客戶真問過的話：“Moq多少”“發(fā)馬來西亞多久”“卡認證了找誰”。

折騰完一測，還有坑

改完第一周以為穩(wěn)了，結(jié)果用手機一開網(wǎng)站：圖片糊得跟打了馬賽克似的，表格擠變形了，那個橘色詢盤按鈕？扒拉半天才找到！ 老板還高興：“客戶嫌按鈕小才沒點！”氣得我第二天叫程序員回來加班，啥也不干，就盯著手機版顯示，圖片按比例縮，表格自適應(yīng)拆行，按鈕加大加粗放中間。連證書照片上的英文小字都讓翻譯專門放大看，老板嘟囔電費貴，我指著手機說：“老外可不會放大鏡！”

這么硬搞了半個多月，今天再看Google Analytics，跳出率嘩一下從78%掉到42%。昨天郵箱里躺著三家問價的：巴西的、波蘭的、還有個沙特阿拉伯的客戶要把法蘭用在油井上。老板微信給我發(fā)了三個齜牙咧嘴的笑臉。這事兒鬧的，當(dāng)初拍桌子罵人算值了！