一開始我就犯暈了

之前公司說(shuō)要搞個(gè)新網(wǎng)站，老板讓我負(fù)責(zé)挑服務(wù)商，我傻乎乎直接搜“企業(yè)網(wǎng)站哪家強(qiáng)”，結(jié)果蹦出來(lái)一堆廣告，選了個(gè)報(bào)價(jià)賊便宜的公司，簽合同后才發(fā)現(xiàn)是個(gè)坑貨。那邊設(shè)計(jì)圖拖了倆月，改個(gè)小功能還另收費(fèi)，網(wǎng)站做完不到三個(gè)月就掛了，氣得我差點(diǎn)原地爆炸。

第一步：拿張紙，自己先寫需求

這回我學(xué)乖了，沒(méi)急著找公司。我先一屁股坐到電腦前，打開文檔就開始瞎劃拉。硬生生憋出了幾行字：網(wǎng)站要干啥（賣產(chǎn)品還是吹品牌）、誰(shuí)來(lái)用（老板還是普通顧客）、有啥功能（在線下單、客服聊天那種）。折騰半小時(shí)，清單總算成型了。寫到預(yù)算那塊時(shí)，我撓頭琢磨了半天市場(chǎng)價(jià)，定了個(gè)不高不低的數(shù)。這一步真有用，談價(jià)時(shí)不至于被忽悠瘸了。

第二步：四處扒拉靠譜服務(wù)商

拿著需求清單，我就開始翻江倒海找公司。沒(méi)看搜索廣告，直接上垂直平臺(tái)看用戶評(píng)價(jià)，重點(diǎn)盯追評(píng)——有些差評(píng)都是合作后才冒出來(lái)的。還厚著臉皮問(wèn)同行朋友，把他們官網(wǎng)扒拉一圈，找到技術(shù)支持的公司名。最絕的是跑去本地展會(huì)，溜達(dá)一圈跟幾個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)面嘮嗑，真有家靠譜的！碰上個(gè)上來(lái)就甩通用案例包的，我甩頭就走。

第三步：瞪大眼瞧案例和團(tuán)隊(duì)

篩出三家公司后，我死盯著他們的案例瞅。不光看好看不好看，重點(diǎn)看他們做過(guò)沒(méi)做過(guò)我這行業(yè)的活。比如我搞機(jī)械的，就問(wèn)他們做過(guò)沒(méi)帶產(chǎn)品展示功能的網(wǎng)站。我還扒拉著要后臺(tái)截圖防造假，別光吹“給大廠干活”。團(tuán)隊(duì)這塊我也摳細(xì)節(jié)，挨個(gè)問(wèn)崗位齊不齊。有家吹得天花亂墜，一問(wèn)設(shè)計(jì)師才半年經(jīng)驗(yàn)，直接被我踢出群。

第四步：打電話試探服務(wù)態(tài)度

剩下兩家，我就輪流打電話聊。故意問(wèn)點(diǎn)小白問(wèn)題，看他們耐不耐煩。第一家客服急吼吼的，我說(shuō)需求時(shí)老打斷，第二家就穩(wěn)多了，一句句記筆記還反問(wèn)。我又追問(wèn)售后維護(hù)，頭家說(shuō)“得加錢”，第二家拍胸脯包半年。打完電話，我心里就踏實(shí)了，這溝通順不順，一聽(tīng)就能摸出底。

第五步：咬死報(bào)價(jià)防坑錢

一步最燒腦。拿到報(bào)價(jià)單后，我一條條摳字眼——功能費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、域名費(fèi)全列清楚了沒(méi)。合同擺桌上時(shí)，我戴上老花鏡讀了三遍，專門翻到違約責(zé)任和售后那幾頁(yè)劃紅線。果然發(fā)現(xiàn)一家藏著附加收費(fèi)條款，立刻叉掉。另一家透明得很，簽約前我還叫同事幫看一眼，就怕漏掉小字。

整套搞下來(lái)，折騰了快一個(gè)月。那家篩出來(lái)的服務(wù)商，網(wǎng)站做完跑得賊穩(wěn)，售后也隨叫隨到?，F(xiàn)在回頭想想，不就是五步走嘛寫需求、扒公司、查案例、試溝通、咬合同。別偷懶，一步步來(lái)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。