那天我在家整理房子裝修的材料，突然碰到個(gè)問題，就是陽臺(tái)的擴(kuò)建許可得問問上海建筑工程局。當(dāng)時(shí)我就想，打個(gè)電話查查，結(jié)果網(wǎng)上搜半天，愣是沒找到聯(lián)系方式。急得我直撓頭，老婆還催著說飯點(diǎn)到了，事兒堆一起真夠嗆。

第一次試水，差點(diǎn)淹死

我點(diǎn)開瀏覽器，直接在搜索框打了“上海建筑工程局官網(wǎng)”，跳出來一堆網(wǎng)頁。第一個(gè)點(diǎn)進(jìn)去是官方頁面，結(jié)果主頁上凈是新聞和政策，密密麻麻一堆字兒，翻來翻去就是沒見著電話郵箱。我心想這設(shè)計(jì)得也太不人性了，跟迷宮似的，浪費(fèi)了半個(gè)多鐘頭也沒找著。干脆關(guān)了網(wǎng)頁，轉(zhuǎn)去微博和知乎亂搜，看別人咋說的。倒是有幾個(gè)帖子討論，但全是過期信息，要么電話打不通，要么郵箱無效，白跑一趟腳皮都磨破了。

換個(gè)法子，柳暗花明

吃了個(gè)午飯緩了口氣，我換個(gè)思路琢磨著：直接搜關(guān)鍵詞“上海建筑工程局電話郵箱”。這回靈光了，搜到一堆政府服務(wù)平臺(tái)的頁面。我仔細(xì)篩選了下，點(diǎn)進(jìn)一個(gè)看著靠譜的網(wǎng)站，里頭欄目特清晰。翻到“聯(lián)系我們”那塊兒，一眼就瞅著了電話和郵箱。

• 電話是021開頭的：021-后面一串?dāng)?shù)字，記著還分工作日打才有接。
• 郵箱后綴是gov開頭的：地址挺正規(guī)的，寫郵件記得主題寫清楚事由。

我馬上試了試電話，打了兩次通了，問了下許可的事兒，接線員態(tài)度還行，給了個(gè)郵箱讓我發(fā)材料。之后我又通過那官網(wǎng)確認(rèn)了遍聯(lián)系方式，雙重保險(xiǎn)免得出岔子。

搞定，省時(shí)省錢

整個(gè)過程折騰了大半天，但學(xué)了個(gè)巧辦法：以后查政府部門信息，先用“聯(lián)系方式”加關(guān)鍵詞直接搜，別繞彎子了。我順道兒給朋友們說了這個(gè)法子，他們都夸實(shí)用，連隔壁老王都說這回省事兒了不用跑腿。下次再碰這種事兒，估計(jì)幾分鐘就能搞定了，人生不就是折騰中學(xué)么。