那天被老板罵懵了

大清早剛到工位，運營妹子就沖過來拍我桌子：“網(wǎng)站又卡成PPT了！用戶投訴電話快被打爆了！”我手一抖咖啡灑了半杯，老板的咆哮電話緊接著追過來，聽得我耳朵嗡嗡響。撂下電話趕緊開瀏覽器，好家伙，點個搜索框都要轉(zhuǎn)三秒，我自己都想摔鍵盤。

病急亂投醫(yī)的血淚史

第一反應(yīng)就是加服務(wù)器！手忙腳亂點開云平臺控制臺擴容，哆嗦著多加了兩臺機器。等了十分鐘哆哆嗦嗦刷新頁面——還是慢得像老牛拉車。氣得我直拍鍵盤，路過的測試小哥幽幽飄過一句：“你確定是機器不夠？” 這句話像盆冷水澆下來，我才發(fā)現(xiàn)自己根本沒搞清卡頓到底出在哪兒。

接下來簡直像個無頭蒼蠅：

• 翻日志文件，眼睛都看花了，就找到幾個數(shù)據(jù)庫超時錯誤
• 抓著后端同事問：“你代碼是不是沒優(yōu)化？” 差點挨揍
• 甚至懷疑是網(wǎng)線被老鼠啃了，鉆桌子底下檢查了半天

開竅全靠老鳥點撥

蹲廁所刷手機時看到篇講服務(wù)器監(jiān)控的文章，突然像被雷劈中了！以前只會傻乎乎看CPU內(nèi)存，原來流量、響應(yīng)時間、錯誤率才是核心指標(biāo)。立馬沖回電腦前干三件事：

• 打開監(jiān)控工具，找到流量統(tǒng)計。好家伙！某個冷門頁面的訪問量居然比昨天暴漲200倍！原來是有個短視頻帶火了
• 盯著響應(yīng)時間曲線，發(fā)現(xiàn)高峰時段的平均響應(yīng)超過3秒，而里面最慢的1%請求（就是那些卡到用戶罵娘的）竟然要等8秒！
• 扒拉錯誤日志，發(fā)現(xiàn)頁面崩潰率從0.1%飆升到1.5%，用戶點三次崩一次

截圖甩到技術(shù)群，運維大哥秒回：“那個頁面用的老代碼，數(shù)據(jù)庫查詢沒緩存！” 十五分鐘后他加了層緩存，我刷新頁面——唰！結(jié)果秒出。

現(xiàn)在每天盯緊這三個數(shù)

自從吃癟后，我養(yǎng)成了習(xí)慣：

• 早會前先看每秒訪問量曲線，發(fā)現(xiàn)尖刺立刻排查熱點
• 把響應(yīng)時間看板釘在顯示器邊上，超過1秒標(biāo)黃，超2秒標(biāo)紅
• 讓監(jiān)控系統(tǒng)每小時給我報錯誤率百分比，超0.5%就彈告警

上周老板突然抽查網(wǎng)站性能，我直接把這三個數(shù)的截圖甩過去，還解釋了昨天有個小波動是因為秒殺活動?？此掳忘c頭的樣子，心里暗爽：“這回總算沒翻車！”