發(fā)布時間:2025-10-24
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上月底整理客戶投訴郵件,發(fā)現(xiàn)三成都罵網(wǎng)站加載慢得像蝸牛爬。有個德國客戶截圖給我看,訂單頁面轉(zhuǎn)了15秒還白屏,氣得他直接找競爭對手下單。我拳頭硬了——這破網(wǎng)站建了才兩年,當(dāng)初花了小十萬找本地公司做的,現(xiàn)在連張產(chǎn)品圖都加載不出來。
直接打給當(dāng)初拍胸脯保證“能用十年”的王經(jīng)理。接電話的小妹說公司半年前倒閉了,老板帶著程序員跑路做跨境電商去了。掛了電話我盯著桌上吃到一半的泡面,心想這回再踩坑真得喝西北風(fēng)。
套了件皺巴巴的西裝,假裝外貿(mào)小白去探口碑最好的公司。故意問:“聽說有些建站公司埋收費陷阱?”銷售總監(jiān)臉都綠了,支吾半天承認(rèn)同行會鎖死網(wǎng)站源碼,第二年續(xù)費翻三倍。臨走前我瞄到他電腦開著聊天窗口,備注名是“XX公司臥底群”。
選中兩家讓做演示站,玩陰的:
結(jié)果A公司的在線表單死活提交失敗,技術(shù)員折騰半小時才坦白要加錢買插件。B公司的客服三分鐘回消息,還主動幫改了三句語法稀碎的英文。
抱著“最多被趕出門”的心態(tài),把B公司報價單拍桌上:“超預(yù)算五千,但能現(xiàn)在付全款”。對面總監(jiān)撓頭五分鐘,突然掏出計算器咔咔按:“把企業(yè)郵箱換成基礎(chǔ)版,視頻展廳減兩個,正好壓到您預(yù)算線”。就沖這實誠勁,當(dāng)場刷卡拍了板。
現(xiàn)在新站跑了兩個月,德國客戶上周郵件夸:“這回像坐上了火箭”。早按這五步走,當(dāng)年那碗泡面也不至于吃到心塞。
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