今天咱聊聊找菏澤公司做網(wǎng)站的糟心經(jīng)歷。為啥突然研究這個(gè)？說(shuō)起來(lái)真是一肚子火。

上個(gè)月自家小公司的官網(wǎng)該改版了，想著本地服務(wù)方便溝通，就扒拉出好幾家菏澤做網(wǎng)站的公司。電話打過(guò)去，個(gè)個(gè)都拍胸脯說(shuō)“全包！一條龍！啥都不用操心！”。我這傻了唧的，聽(tīng)著“全包”倆字就跟撿了寶似的，趕緊約了其中一家面談。

二、面談吹得天花亂墜

到了人家辦公室，那銷售嘴皮子是真溜。一邊給我倒茶一邊叭叭：“哥你放心，從域名、服務(wù)器到設(shè)計(jì)、功能開(kāi)發(fā)，我們?nèi)?！?還給我翻他們案例，看那網(wǎng)站做得是挺花哨。我聽(tīng)著暈乎乎的，就問(wèn)了一句最關(guān)鍵的：“合同里能把服務(wù)都列清楚嗎？” 銷售立馬接話：“那肯定哥，咱是全包服務(wù)，合同寫得明明白白，絕不藏著掖著！” 我心一橫，當(dāng)場(chǎng)就付了定金。

三、簽合同發(fā)現(xiàn)全是坑

等拿到正式合同，傻眼了。厚厚一疊紙，之前面談吹的那些具體服務(wù)內(nèi)容？合同上就一行模糊的話：“提供網(wǎng)站建設(shè)全包服務(wù)”，后面跟了幾個(gè)小字，啥“不含XX功能定制”、“不含XX額外配置”。我趕緊翻回去問(wèn)，銷售臉不紅心不跳地說(shuō)：“哥，基本展示型網(wǎng)站功能都含了，你要的那些特殊功能屬于增值服務(wù)，需要額外付費(fèi)的?！?/p>

這時(shí)候我才搞明白，他們嘴里的“全包”到底包含

• 套模板設(shè)計(jì)： 說(shuō)是定制，就在幾個(gè)現(xiàn)成模板里給你改改顏色、換換圖；
• 基礎(chǔ)內(nèi)容上傳： 得你自己整理好文字圖片一股腦發(fā)過(guò)去，他們就負(fù)責(zé)粘貼復(fù)制；
• 一年基礎(chǔ)維護(hù)： 聽(tīng)著好聽(tīng)，僅限于服務(wù)器別宕機(jī)（出問(wèn)題還得加錢處理）；

至于我真正需要的會(huì)員系統(tǒng)接口對(duì)接、手機(jī)端的特別優(yōu)化？銷售笑瞇瞇伸出手指頭：“哥，這個(gè)嘛屬于深度開(kāi)發(fā)，要加預(yù)算的?！?/p>

四、硬著頭皮開(kāi)工，步步是加錢

錢都交了，硬著頭皮做。結(jié)果？

網(wǎng)站設(shè)計(jì)第一稿出來(lái)，跟模板似的，我說(shuō)這也太簡(jiǎn)單了，完全沒(méi)特色。設(shè)計(jì)師慢悠悠回一句：“免費(fèi)修改三次，哥，你這要求比較個(gè)性化，想大改得加設(shè)計(jì)費(fèi)。”

上傳產(chǎn)品展示圖，我說(shuō)能不能幫我簡(jiǎn)單調(diào)調(diào)色、裁剪下？那邊直接發(fā)個(gè)價(jià)目表：“圖片精修一張10元起?！?/p>

網(wǎng)站好不容易上線了，想加個(gè)在線預(yù)約小功能?？头牖兀骸翱梢缘挠H！這個(gè)小程序接入我們做，費(fèi)用2980，一周搞定。”

好家伙，前期說(shuō)的“全包”，結(jié)果是“基礎(chǔ)框架全包”，但凡有點(diǎn)個(gè)人需求的，全成了砧板上的肉！算下來(lái)，亂七八糟的加項(xiàng)比當(dāng)初談的“全包價(jià)”高了一倍還多。想理論？合同白紙黑字寫著“基本服務(wù)范圍”，吃啞巴虧。

五、血淚教訓(xùn)：摳字眼+列清單

這回真是被“全包”倆字坑慘了。后來(lái)我學(xué)精了，不管哪家公司吹得多好聽(tīng)，必須一條條問(wèn)死：

• 設(shè)計(jì)： 改幾次免費(fèi)？徹底重做要加錢不？設(shè)計(jì)稿確認(rèn)是簽字才算數(shù)嗎？
• 內(nèi)容： 上傳多少產(chǎn)品/文章免費(fèi)？圖片視頻處理算錢嗎？超量怎么算？
• 功能： 新聞、產(chǎn)品展示、留言板算基礎(chǔ)？購(gòu)物車、會(huì)員系統(tǒng)、預(yù)約功能算不算？多一個(gè)按鈕多少錢？
• 維護(hù)： 保一年是保只保不宕機(jī)，還是包含了漏洞修復(fù)？被攻擊了你們管不管？加個(gè)新欄目收費(fèi)嗎？

絕對(duì)要把每一項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)都寫進(jìn)合同附件！別信口頭承諾，寫到合同里的才是你的。咱老百姓掙點(diǎn)錢不容易，可別像我一樣，被“全包”的糖衣炮彈打懵了。羊毛，最終還是出在羊身上。