上禮拜幫浦東一家電子廠搞外貿(mào)站，折騰得夠嗆。先是老板拍著胸脯說花了八萬找服務(wù)商搞定了，我點(diǎn)開一看差點(diǎn)昏古七：域名用拼音縮寫配國內(nèi)服務(wù)器，打開速度慢得讓老外以為在加載導(dǎo)彈發(fā)射程序。

從頭開始拆雷

直接殺到他們IT部查后臺。好家伙，備案信息寫的淘寶店名，郵箱用的163免費(fèi)賬號。問當(dāng)初誰做的？管事的支支吾吾說親戚介紹的"專業(yè)團(tuán)隊(duì)"。我tm氣得打開谷歌翻譯，當(dāng)場給他看國外客戶打開網(wǎng)站彈出的安全警告截圖。

• 注冊時(shí)貪便宜選.cn后綴，老外壓根不認(rèn)
• 服務(wù)器IP段早就被海外防火墻拉黑
• 聯(lián)系人郵箱帶數(shù)字編號像詐騙網(wǎng)站

立馬抄起電話聯(lián)系域名商。國外客服半夜三更接起來，我叼著煙斗跟人砍價(jià)兩小時(shí)，愣是把.com后綴砍到百來塊。回頭把企查查上的英文執(zhí)照懟到服務(wù)商臉上："看清楚！公司名稱地址營業(yè)執(zhí)照必須三件套統(tǒng)一！"

服務(wù)器踩過的坑

原服務(wù)商吹的天花亂墜的"海外加速"，實(shí)測加載張產(chǎn)品圖要18秒。我把水杯往桌上一撂："知道孟加拉客戶用什么看網(wǎng)站？十年前的二手筆記本加2G流量包！"

親自測了七家服務(wù)商：

• A家貴得離譜，但悉尼節(jié)點(diǎn)快得飛起
• B家便宜套餐，深夜崩過三次數(shù)據(jù)庫
• C家中規(guī)中矩，新加坡節(jié)點(diǎn)延遲156ms勉強(qiáng)能吃

選了家冷門但專做外貿(mào)的，月付三百多。關(guān)鍵是把產(chǎn)品圖全轉(zhuǎn)成WebP格式，首頁大小從6M壓到800K。老板看到加載時(shí)間從18秒變1.3秒，蹲機(jī)房門口抽了半包煙。

血淚換來的三要素

今天倉庫小張來取經(jīng)，我掏出小本本給他劃重點(diǎn)：

英文營業(yè)執(zhí)照配.com是底線。別信那些".shop"".store"的噱頭后綴，上次福清做鞋的那家用.online，被意大利客戶當(dāng)釣魚網(wǎng)站舉報(bào)了。

做歐洲生意的服務(wù)器放法蘭克福，中東客戶多的選迪拜節(jié)點(diǎn)。上次幫青浦家具廠把服務(wù)器從美國挪到日本，阿拉伯客戶詢盤量翻倍。

歐洲有些地方還在用3G網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品主圖控制在300K內(nèi)，拿烤箱烤面包的動(dòng)圖給我換成靜態(tài)示意圖。

結(jié)尾小張問要不要加在線客服，我直接拍掉他手機(jī)："你當(dāng)老外跟咱們一樣24小時(shí)釘釘待命？留個(gè)郵箱地址和當(dāng)?shù)貢r(shí)間，比花里胡哨的彈窗實(shí)在多了！"