開頭為啥寫這個？

上周幫開廠的朋友收拾爛攤子，他之前花四萬多找外包搞了個外貿(mào)網(wǎng)站，結(jié)果三個月沒一個海外單子！我一看這破站就血壓飆升，全是中文界面，聯(lián)系方式居然藏得比地雷還深，產(chǎn)品圖看著像義烏小商品攤拍的。

實(shí)在看不下去了，我卷起袖子自己操刀。今天干脆把整個改造過程捋一遍，重點(diǎn)說5個特實(shí)在的技巧。

第一步：砍掉重練換地基

原來那破服務(wù)器慢得跟蝸牛似的，國外客戶點(diǎn)開網(wǎng)頁要轉(zhuǎn)十來秒。直接砸錢換了國外的服務(wù)器供應(yīng)商。用測速工具全球跑一圈，洛杉磯和法蘭克福節(jié)點(diǎn)速度最快，就定了這家。

• 清空了原來的樣板文案
• 產(chǎn)品頁全部重新拍照（手機(jī)懟著生產(chǎn)線拍都比原來強(qiáng)）
• 連導(dǎo)航欄都拆了重裝

五個救命技巧實(shí)測

技巧1：語言按鈕必須比紅燈還顯眼

原先那個語言切換藏在頁面最底下，我直接給提到右上角，做了個紅底白字的按鈕。測試時找了澳洲留學(xué)生點(diǎn)網(wǎng)站，三秒就找到切換入口。順手把貨幣符號也加在價格旁邊，美元?dú)W元英鎊都給標(biāo)清楚。

技巧2：時差顯示小機(jī)關(guān)

在聯(lián)系方式區(qū)塊掛了個動態(tài)時鐘，自動顯示我們這當(dāng)?shù)貢r間和客戶所在地時差。用國外虛擬號測試時，美國客戶說看到"此刻中國是凌晨3點(diǎn)"，反而覺得我們很靠譜沒敢半夜打擾。

技巧3：工廠實(shí)拍代替假大空

把朋友車間生產(chǎn)線全拍了個遍：工人操作機(jī)器、質(zhì)檢員拿卡尺量零件、集裝箱裝貨全流程。替換掉原來那些西裝假人握手的圖片后，加拿大客戶居然在郵件里夸"你們流水線真干凈"。訂單破零！

技巧4：表格越短訂單越多

原先詢盤表格要填十幾項(xiàng)，我砍到只剩：姓名、郵箱、國家、需求描述。測試時發(fā)現(xiàn)每少填一項(xiàng)，提交率就漲15%。干脆連公司名都刪了，用滑塊控制只顯示5個輸入框。

技巧5：聊天插件別亂裝

試了三個海外常用聊天工具，選了能自動翻譯的。關(guān)鍵設(shè)置在時區(qū)匹配：客戶當(dāng)?shù)匕滋觳帕辆G燈圖標(biāo)，半夜自動切留言模式。德國客戶凌晨發(fā)消息時，看到自動回復(fù)的"早8點(diǎn)準(zhǔn)時回復(fù)"反而點(diǎn)贊。

改完效果炸裂

從周日晚上改完上線，周一到周三收了16封詢盤。最神的是巴西客戶，說看了車間視頻覺得設(shè)備專業(yè)，直接打了30%訂金。朋友現(xiàn)在天天蹲電腦前回郵件，昨天還嘟囔："早知讓你改，那四萬夠買多少斤螺絲！"

搞外貿(mào)站真別想太復(fù)雜，老外要的就是快（打開快）、真（工廠真）、準(zhǔn)（溝通準(zhǔn)）。你要是也在折騰外貿(mào)站，照著這五點(diǎn)改，保準(zhǔn)比我朋友少踩坑。